배송 안내
배송비 기준, 출고 시점, 배송 기간을 안내드립니다.
A. 배송 진행 절차
STEP 01주문·결제주문서 작성 후 결제 또는 입금
STEP 02주문 확인결제·입금 확인 및 재고 확인
STEP 03출고 준비포장 및 택배 접수
STEP 04배송 진행송장 등록 후 배송조회 가능
STEP 05배송 완료수령 확인 및 구매확정
B. 배송비
| 구분 | 배송비 |
|---|---|
| 기본 배송비 | 3,000원 |
| 상품 금액 50,000원 이상 | 무료 |
지역 추가 배송비
| 제주 | + 5,000원 |
| 도서산간 | + 5,000원 |
※ 최종 배송비는 주문서 결제 화면에서 확인하실 수 있습니다. 대량 주문으로 화물 배송이 필요한 경우에는 별도로 안내드립니다.
C. 출고와 배송 기간
당일출고 기준
재고 상품은 평일 오후 3시 이전에 결제·입금이 확인된 주문을 당일 출고합니다. 이후 접수분과 주말·공휴일 접수분은 다음 영업일에 출고합니다.
도착까지
출고 후 통상 1~2일이 걸리며, 제주·도서산간은 2~3일이 더 걸릴 수 있습니다. 택배사 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
- 주문하신 날부터 7일 이내에 배송에 필요한 조치를 하며, 대금을 먼저 받은 경우에는 받은 날부터 3영업일 이내에 조치합니다.
- 주문제작 상품은 규격·수량·인쇄 여부에 따라 제작 기간이 달라지므로, 납기는 견적을 확정할 때 별도로 안내드립니다.
- 품절 등으로 공급이 어려워지면 지체 없이 알려드리고, 이미 받은 대금은 3영업일 이내에 환급합니다.
D. 배송조회
E. 배송 유의사항
- 받는 분의 연락처와 주소를 정확히 입력해 주세요. 잘못 입력하셔서 반송되면 재발송 배송비가 발생할 수 있습니다.
- 배송지는 출고 전까지 주문조회 또는 마이페이지에서 변경을 요청하실 수 있습니다.
- 배송 중 파손이나 오배송이 확인되면 수령일로부터 3개월 이내에 교환·반품하실 수 있으며, 이때 배송비는 저희가 부담합니다.
- 배송 관련 문의는 010-2990-5213 또는 1:1 문의로 연락해 주세요. (평일 09:00 ~ 18:00, 토요일, 일요일, 공휴일 휴무)
※ 교환·반품 기준과 반품 주소는 교환·반품 안내에서 확인하실 수 있습니다.